PROCESS
MINING

Process Mining ist eine Methode der Prozessanalyse, bei der Daten aus IT-Systemen genutzt werden, um Geschäftsprozesse zu analysieren und zu visualisieren. Es handelt sich um eine datenbasierte Methode zur Prozessoptimierung, die auf der Analyse von Logdaten und anderen Datenquellen basiert, die während der Durchführung von Geschäftsprozessen anfallen.

Warum Prozesse analysieren?

Process Mining vereint viele Vorteile

Verbesserte Transparenz

Process Mining ermöglicht es Ihrem Unternehmen, eine detaillierte Übersicht über Ihre Geschäftsprozesse zu erhalten, um Schwachstellen und Engpässe zu identifizieren.

Höhere Effizienz

Durch die Optimierung von Prozessen und die Beseitigung von Ineffizienzen profitiert Ihr Unternehmen bei der Verkürzung der Durchlaufzeiten. Außerdem werden die Produktivität gesteigert und die Kosten gesenkt.

Bessere Entscheidungsfindung

Mit Process Mining kann Ihr Unternehmen fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen, anstatt auf Vermutungen oder Bauchgefühle zu setzen.

Identifikation von Compliance-Verstößen

Process Mining kann dabei unterstützen, Verstöße gegen interne und externe Regulierungen zu identifizieren und zu beheben.

Optimierung von Kund:innenprozessen

Process Mining kann dazu beitragen, Kund:innenprozesse zu optimieren und dafür sorgen, die Kund:innenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.

Automatisierung von Prozessen

Process Mining kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, Prozesse zu automatisieren und somit die manuelle Arbeit zu reduzieren.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Process Mining ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Prozesse kontinuierlich zu überwachen und anzupassen, um Änderungen in der Geschäftsumgebung oder Kund:innenbedürfnissen gerecht zu werden.