Digitale Transformation von Paketdepots

Das Paketvolumen hat sich in den letzten sechs Jahren verdoppelt. Empfänger:innen von Paketen erwarten von modernen Dienstleister:innen transparente und schnelle Informationen. Ein Logistikunternehmen steht vor der Herausforderung, seine Zustellprozesse zu digitalisieren und die Effizienz der Abläufe zu erhöhen.

Herausforderungen

  • Das Paketvolumen steigt jährlich um ca. 5-7 %
  • Pro Tag müssen Ø 8 Mio. Datensätze in zahlreichen Use Cases bearbeitet werden
  • Nicht standardisierte, analoge Abläufe

Ergebnis & Kund:innennutzen

  • Entwicklung eines App-Ecosystems und Digitalisierung von 120 analogen Prozessen
  • Time-to-Market von 70 Tagen für den ersten MVP
  • Zeitersparnis durch entscheidungsrelevante Informationen auf einen Blick
  • Exakte Auswertung und Analyse der Effektivität
  • Mitarbeiter:innenzufriedenheit durch intuitive Anwendungen
  • Skalierbare Plattform mit Cloud-Technologie

Branche

Logistik

Fachgebiet

Zustellprozess

Laufzeit

seit 2018

Projektumfang

2 Scrum Teams

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Dennis Meyer

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