Digitale Transformation von Paketdepots
Das Paketvolumen hat sich in den letzten sechs Jahren verdoppelt. Empfänger:innen von Paketen erwarten von modernen Dienstleister:innen transparente und schnelle Informationen. Ein Logistikunternehmen steht vor der Herausforderung, seine Zustellprozesse zu digitalisieren und die Effizienz der Abläufe zu erhöhen.
Herausforderungen
- Das Paketvolumen steigt jährlich um ca. 5-7 %
- Pro Tag müssen Ø 8 Mio. Datensätze in zahlreichen Use Cases bearbeitet werden
- Nicht standardisierte, analoge Abläufe
Ergebnis & Kund:innennutzen
- Entwicklung eines App-Ecosystems und Digitalisierung von 120 analogen Prozessen
- Time-to-Market von 70 Tagen für den ersten MVP
- Zeitersparnis durch entscheidungsrelevante Informationen auf einen Blick
- Exakte Auswertung und Analyse der Effektivität
- Mitarbeiter:innenzufriedenheit durch intuitive Anwendungen
- Skalierbare Plattform mit Cloud-Technologie
Branche
Logistik
Fachgebiet
Zustellprozess
Laufzeit
seit 2018
Projektumfang
2 Scrum Teams
